Notes February 1, 2010 もっとも、会社だから最低限の管理は必要だ。でも、管理偏重が過ぎると、顧客接点の“現場”を軽視するようになる。管理からは収益が生まれない。現場が生き生きと働けるような会社であってほしいと私は考えている ＮＴＴコミュニケーションズ 和才博美社長 インタビュー 「つくられた対話会に意味はない “管理”からは収益が生まれない」 | 週刊ダイヤモンド 企業特集 | ダイヤモンド・オンライン
