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Notes

世間でどんなに褒め称えられているクルマであっても、自分の所に来た一台が（販売や修理を含めて）ハズレであれば、ユーザーは容赦も躊躇も無く離れていく。殆どのユーザーは“自分の一台”しか判断材料が無いからだ。誰でも嫌な思いをするのはイヤだもの。